Besuch der Call Center Messe CCW Berlin

Neuheiten

Berlin, Berlin, wir fahren nach Berlin … … denn dort treffen sich Anfang März auf der internationalen Fachmesse „CCW Call Center World“ innovative Aussteller und erfahrene Branchenkenner mit der geballten Power an Neuheiten aus der Kundendialog-Branche. Und wir sind für Sie vor Ort mit dabei! 

„Den 1. März habe ich komplett für den Messebesuch eingeplant“, erklärt Senior Key Account Manager Oliver Upmann, „um mich speziell im Bereich Servicecenter und Call Center auf den neuesten Stand zu bringen.“ 

Denn die Themenvielfalt ist in diesem Jahr auf der CCW besonders groß: 

  • Multi- & Omnichannel-Lösungen im Kundendialog  
  • Future Customer Service: KI-Lösungen in der Praxis  
  • Qualitätsmanagement, Monitoring, Workforce- und Personalplanung  
  • Cloud Services für Contact Center 
  • Responsemanagement-Lösungen für E-Mail, SMS, Chat, Messenger 
  • Workflow- & Prozessautomation mit KI/intelligenten Systemen  
  • Selfservice im Kundenkontakt mit Bots & Co.  


„Ganz besonders interessiert mich auf der Messe, was für unsere Kunden spannend und praktikabel umsetzbar ist“, betont Oliver Upmann, „wir sind zwar nicht als Aussteller auf der CCW aber wir begleiten Sie quasi persönlich und schauen gemeinsam vor Ort, was für Ihr Unternehmen die passende Lösung ist.“ 

Vielleicht treffen wir uns ja auf der Messe? Oder Sie teilen uns im Vorfeld mit, welche Fragen Sie zur Call Center World 2023 haben:  

  • Welche Themen bewegen Sie besonders?  
  • Worüber möchten Sie mehr wissen?  
  • Für welche Kommunikations-Problematik suchen Sie aktuell nach einem Lösungsweg? 


Sprechen Sie mich einfach direkt an
Telefon: 02571-91818-560 oder Mail an o.upmann@bunsieck.com 

Dann fahre ich mit Ihren Fragen im Gepäck nach Berlin!

Bunsieck & Partner Sales Service
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