Kommunikationslösungen für Unternehmen jeder Größe

Wir bieten intelligente und individuell anpassbare VoIP- und SIP-Lösungen

Wir bieten intelligente und individuell anpassbare VoIP- und SIP-Lösungen, die sich konsequent auf die Konvergenz von Sprache und Daten fokussieren. Ein komplettes Lösungsangebot, dass sich aus Kommunikationsservern, Gateways, Systemendgeräten und prozessorientierter Softwarelösungen zusammensetzt, erlaubt es unseren Partnern, individuell auf die Bedürfnisse ihrer Kunden einzugehen. Im Mittelpunkt unseres Handelns steht die Entwicklung von Produkten und Lösungen, die Kommunikationsprozesse in Unternehmen jeder Branche und Größe optimieren.

Daraus resultiert eine Steigerung der Effizienz und Senkung der Unternehmenskosten. Unsere Partner profitieren neben dem Zugriff auf ein breites Lösungsangebot von umfassenden Beratungs- und Serviceleistungen, deren Qualität durch Kompetenz, Erfahrung und Weitblick geprägt ist.

Wir wollen, dass unsere Partner und deren Kunden durch Einsatz unserer Technologien erfolgreich und effizient am Markt operieren können. Wesentliche Basis dafür ist der Ausbau der Technologieführerschaft und das partnerschaftliche Handeln – Geschäft wird letztlich immer zwischen Menschen gemacht.

Produkte des Herstellers

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MITEL 10 x Standfuss für Mitel 6863 Winkeleinstellungen 35 oder 60 Grad

Mitel - Vertikales Gestell für VoIP-Telefon (Packung mit 10) - für Mitel 6863

Ausverkauft

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MITEL 10x HD Hörer für 6800i Serie

Mitel HD handset - Ersatzhörer für VoIP-Telefon (Packung mit 10) - für Mitel 6863, 6865, 6867, 6869

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MITEL 10x Hörerschnur für 6800i Serie

Mitel - Headsetkabel (Packung mit 10)

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MITEL 1212a Bewohnertelefon mit Funkempfänger

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MITEL 2380ip Softphone Lizenz

Mitel MiVoice 2380ip Softphone - Lizenz - 1 IP-Softphone - WinMit seinen an die Mitel Systemendgeräte angelehnten Funktionen bringt das MiVoice 2380 alle wichtigen Telefoniefunktionen, darunter Anrufjournal oder Telefonbuch, auf den PC. Die Bedienung erfolgt via Mausklick und Tastatur und die Kommunikation über ein Headset, z.B. über USB oder Bluetooth. Während eines Telefonats bietet das MiVoice 2380 kontextsensitiv die möglichen Optionen an, darunter Konferenzschaltung, Weiterleitung und Rückfrage.Die äußerst attraktive Anwenderoberfläche und leicht verständliche Icons machen die Bedienung am Computer zu einem wahren Vergnügen. Die Bedienung erfolgt via Mausklick und Tastatur. Für die Gesprächsführung muss lediglich ein Headset (USB, schnurlos, Bluetooth) mit dem PC verbunden werden. Per Mausklick stehen alle wichtigen Funktionen (Anrufjournal oder Telefonbuch) zur Verfügung. Während eines Telefonats bietet das Softphone alle logischen und möglichen Optionen an, darunter Konferenzschaltung, Weiterleitung und Rückfrage.Die lokale Microsoft Outlook-Anbindung erlaubt den Zugriff auf persönliche Outlook-Kontakte. So können Nutzer sogar direkt aus den Outlook-Kontakten wählen und bei Bedarf ihre Gespräche auf dem PC aufzeichnen.

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MITEL 25 x Hörer für MITEL 6900

Mitel - Ersatzhörer für Telefon (Packung mit 25)

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MITEL 25 x Hörerschnur für MITEL 6900

Mitel - Headsetkabel - Schwarz - FRU (Packung mit 25)

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MITEL 400 Lizenz CCS Basispaket inklusiv 10 Agenten und 1 Supervisor-Tool

Mitel 400 CCS Offline - Lizenz - 1 Supervisor, 10 Agents - WinEin wichtiges Modul der Call-Center-Anwendung ist der Call Center Supervisor (CCS). Auf einem zentral installierten Bildschirm wird stets der aktuelle Service-Level angezeigt. Das hilft den Agenten eigenverantwortlich zu agieren bzw. Verantwortung zu übernehmen, unterstützt sie unter anderem bei der Pausenplanung und motiviert sie in "heißen Phasen" besonders effizient zu agieren.

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MITEL 400 Lizenz CCS Erweiterung + 1 Agent

Mitel 400 CCS - Lizenz - 1 Agent - WinEin wichtiges Modul der Call-Center-Anwendung ist der Call Center Supervisor (CCS). Auf einem zentral installierten Bildschirm wird stets der aktuelle Service-Level angezeigt. Das hilft den Agenten eigenverantwortlich zu agieren bzw. Verantwortung zu übernehmen, unterstützt sie unter anderem bei der Pausenplanung und motiviert sie in "heißen Phasen" besonders effizient zu agieren.

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MITEL 400 Lizenz CCS Erweiterung 1 Supervisor-Arbeitsplatz

Mitel 400 Call Center - Lizenz - 1 SupervisorDas Mitel 400 Call Center bietet unverzichtbare Funktionen zur Optimierung der Verfügbarkeit Ihrer Teams für Ihre Kunden. Keinerlei überflüssige Spielereien - diese intelligente Lösung lässt sich einfach bedienen und pflegen.