UCC & Analyse

Transparenz und Kontrolle in Ihrer Kommunikation

Effiziente Kommunikation ist ein entscheidender Erfolgsfaktor für Unternehmen und Einrichtungen.
Mit den UCC- und Analyse-Lösungen der Bunsieck & Partner GmbH behalten Sie Ihre Kommunikationsstrukturen im Blick, optimieren interne Prozesse und reduzieren langfristig Ihre Kosten.

Wir schaffen klare Transparenz über Nutzung, Kosten und Auslastung Ihrer Systeme – für mehr Effizienz, Sicherheit und Planbarkeit in Ihrer täglichen Kommunikation.

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Braunes Icon mit Diagramm-, Lupe- und Netzwerk-Symbol – steht für UCC-Lösungen und Analyse.

Unsere Systeme im Überblick

Wir setzen auf leistungsstarke Lösungen von Aurenz und Estos, um Daten verständlich und nutzbar zu machen:

Call-Accounting & UC-Analyse (Aurenz) – Detaillierte Anrufprotokolle, Nutzungsstatistiken und Echtzeit-Monitoring.

UCC-Integration (Estos) – Nahtlose Verbindung von Telefonie, Chat, Präsenz und Reporting.

Individuelle Dashboards & Berichte – Automatisierte Reports nach Abteilungen, Kostenstellen oder Benutzern.

Integration in bestehende Systeme – Kompatibel mit Telefonanlagen, UC-Plattformen und Netzwerktechnik.

Ihre Vorteile

✓ Volle Transparenz über Kommunikationsverhalten, Kosten und Systemnutzung.

✓ Früherkennung von Störungen oder Auffälligkeiten durch Monitoring und Alarmfunktionen.

✓ Optimierung von Prozessen und Ressourceneinsatz durch gezielte Datenauswertung.

✓ Wirtschaftliche Steuerung von Kommunikationsbudgets und Infrastruktur.

✓ Passgenaue Analysen für Gesundheitswesen, Mittelstand, Industrie und Behörden.

Arbeitsplatz mit mehreren Monitoren zur Analyse von Netzwerk- und UCC-Daten in einer IT-Umgebung.

Praxisnahe Lösungen für mehr Effizienz

Unsere Systeme liefern nicht nur Daten – sie schaffen Entscheidungsgrundlagen:

Pflege- und Klinikumfeld: Auswertung von Notrufen, Leitstellenkommunikation und Rufzeiten.
Unternehmen & Mittelstand: Kosten- und Performance-Analysen über mehrere Standorte hinweg.
Behörden & Verwaltung: Nachvollziehbare Dokumentation und Einhaltung von Richtlinien.

Service inklusive

Wir begleiten Sie von der Einrichtung bis zur Schulung – mit Implementierung, Wartung, Support und laufenden Updates.

Unsere Experten sorgen dafür, dass Ihre Systeme jederzeit aktuell, sicher und wirtschaftlich bleiben.

Kommunikation verstehen. Prozesse verbessern. Kosten senken.

Mit unseren Lösungen für UCC & Analyse steuern Sie Ihre Kommunikation gezielt und transparent.
Vertrauen Sie auf über 30 Jahre Erfahrung in Telekommunikation, IT und Analyse – mit Bunsieck & Partner als Partner für messbare Effizienz.

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