Applikationen

Nutzen Sie nur die Applikationen die Sie brauchen!

Nutzen Sie den Mehrwert von Applikationen, um den arbeitsalltag einfacher und zeitsparender zu gestalten.

Wir bieten Ihnen verschiedene Applikationen für Ihr TK-System. Diese nützlichen Funktion optimieren den Work Flow Ihres Unternehmens.
Einzelne Applikationen lassen sich unterschiedlich zu einem Ganzen kombinieren.


Eine Auswahl an Applikationen:

CTI / UMS

Mit CTI kann man aus den verschiedensten Computerprogrammen heraus automatisch Anrufe aufbauen, annehmen und beenden. Dazu ermöglicht CTI mittels Rückfrage und Weiterleitung die Vermittlung von Gesprächen und den Aufbau von Konferenzschaltungen. Typische CTI-Programme signalisieren dem Benutzer alle Zustände seiner Telefon-Endgeräte.

DECT

DECT (Digital Enhanced Cordless Telecommunication) ist ein weltweiter Standard für ein digitales schnurloses Telefonsystem. Die Telefonanlagen können aus einer, oder mehreren Basisstationen bestehen. Folgende Vorteile bietet DECT Ihnen: Uneingeschränkte Mobilität auf dem Firmengelände; Sie sind erreichbar, auch im Lager oder im Außenbereich; Sie können anrufen, wo Sie auch immer gerade sind

Warteschleifen / Ansage

Gerade der telefonische Auftritt kann für eine Geschäftsbeziehung entscheidend sein, denn die ersten Sekunden entscheiden, ob der Anrufer in der Leitung bleibt oder einfach auflegt. Professionelle Warteschleifen bestehen meist aus Hintergrundmusik, die der Corporate Identity angepasst sind, sowie aus gesprochenen Informationen bzw. Werbung oder Produktvorstellungen. Unsere Warteschleifen werden in Tonstudios mit professionellen Sprechern produziert.

Voice-Mail

Sie kennen das Problem, ein Termin jagt den nächsten! Sie sind telefonisch nicht erreichbar… Service heißt aber Erreichbarkeit der Kunden. Genau für diese Situation gibt es Voice-Mail. Sie sind im Meeting oder Ihr Kunde ruft außerhalb der Geschäftszeiten an, dann nimmt das Voice-Mail-System flexibel konfigurierbare Voice-Mailbox Nachrichten auf.

Applikationen in der Übersicht:

  • CTI/UMS
  • DECT
  • Faxlösung
  • Headsets
  • Konferenzsysteme
  • Statistiken
  • Warteschleife/Ansage
  • Voice-Mail-System
  • Alarmserver
  • Lichtruf